Contacter Winbeatz Casino : support et coordonnées

Comment contacter Winbeatz Casino ?

Pour joindre Winbeatz Casino, nous mettons à disposition un chat en direct accessible 24h/24 et 7j/7 directement sur le site, ainsi qu'une adresse e-mail dédiée, support@winbeatz.com, pour les demandes qui nécessitent plus de détails ou des pièces jointes. Ces deux canaux couvrent l'ensemble des questions courantes, qu'elles portent sur un compte, un dépôt ou une vérification.

Le chat en direct, premier point de contact

Le chat en direct reste ouvert en continu et constitue la voie la plus rapide pour une question immédiate, par exemple un souci de connexion ou une interrogation sur une transaction. Pour les questions liées à l'accès au compte, la page connexion et récupération du mot de passe détaille les démarches avant même de contacter le support.

Nous disposons également d'un délégué à la protection des données, joignable à la même adresse support@winbeatz.com, pour toute demande relative au traitement des informations personnelles ou à l'exercice des droits liés aux données.

Les canaux de contact disponibles

Chaque canal répond à un usage précis, du dépannage immédiat aux démarches plus formelles liées au compte ou aux données.

• Chat en direct : disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site, pour les questions urgentes sur le compte ou une transaction.
• E-mail support : support@winbeatz.com, pour les demandes détaillées, les justificatifs à transmettre ou les suivis de dossier.
• Délégué à la protection des données : support@winbeatz.com, pour toute question sur l'utilisation des données personnelles.

Pour les démarches liées aux mouvements d'argent, la page dépôts et retraits précise les méthodes et les délais avant de contacter le support. De même, une demande de fermeture de compte peut être anticipée en consultant la page fermeture de compte, qui explique ce qu'il advient d'un solde restant.

Qui exploite ce service de jeu ?

Le site est exploité par Neroblanko Tech B.V., dont le siège est enregistré à Zuikertuintjeweg Z/N, Landhuis Zuikertuin, Curaçao, sous le numéro d'enregistrement 164789. L'activité repose sur une licence délivrée par le Curacao Gaming Control Board, portant le numéro OGL/2024/790/0272, ce qui situe le cadre juridique de l'ensemble des services proposés.

Les flux de paiement sont gérés par un agent de paiement distinct, ENIGMIXLIGHT INTERACTIVE LTD, enregistré à Chypre sous le numéro HE 452486, à l'adresse Ifigeneias 14, 3036, Limassol. Cette séparation entre l'exploitant du site et l'agent de paiement explique pourquoi certaines démarches bancaires, détaillées sur la page dépôts et retraits, impliquent des intermédiaires différents selon la méthode choisie.

Pour une vue d'ensemble de ce que propose le site, notre page présentation complète rassemble les informations essentielles sur les services, les paiements et l'assistance.